Politique de confidentialité

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

1. Responsable du traitement LUMIDESTOCK LTD Company Number : 17208010, enregistrée en Angleterre et au Pays de Galles Email : info@lumidestock.com

2. Données collectées Dans le cadre de votre navigation et de vos achats sur lumidestock.com, nous collectons les données suivantes :

Nom, prénom, adresse postale
Adresse email et numéro de téléphone
Données de paiement (traitées de manière sécurisée par Shopify Payments — nous ne stockons pas vos données bancaires)
Adresse IP et données de navigation (cookies)
Historique de commandes

3. Finalités du traitement Vos données sont utilisées pour :

Traiter et livrer vos commandes
Gérer votre compte client
Vous envoyer des confirmations et mises à jour de commande
Améliorer notre site et nos services
Respecter nos obligations légales et comptables
Vous envoyer des communications marketing (avec votre consentement)

4. Base légale

Exécution du contrat : traitement des commandes
Obligation légale : facturation, comptabilité
Intérêt légitime : amélioration du service, sécurité
Consentement : communications marketing

5. Destinataires des données Vos données peuvent être partagées avec :

Shopify : hébergement et gestion de la boutique
Transporteurs : livraison de vos commandes
Prestataires de paiement : traitement sécurisé des paiements
Aucune vente de données à des tiers

6. Durée de conservation

Données clients : 3 ans après le dernier achat
Données comptables : 10 ans (obligation légale)
Cookies : 13 mois maximum

7. Vos droits (RGPD) Conformément au Règlement UE 2016/679, vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès à vos données
Droit de rectification
Droit à l'effacement ("droit à l'oubli")
Droit à la portabilité
Droit d'opposition au traitement
Droit de limitation du traitement

Pour exercer vos droits : info@lumidestock.com Réponse sous 30 jours maximum.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr

8. Cookies Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience. Vous pouvez gérer vos préférences via le bandeau cookies affiché lors de votre première visite.

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Cookies essentiels (fonctionnement du site)
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9. Sécurité Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

10. Modifications Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. La version en vigueur est celle publiée sur ce site.